جمع المعلومات
عند استخدام Redy، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الاستخدام المرتبطة بالمحادثات والجلسات. يتم جمع هذه البيانات بهدف تحسين الخدمة، تمكين المستخدم من الوصول إلى حسابه، وحفظ المحادثات الخاصة به بشكل منظم وآمن.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتقديم الخدمة بشكل صحيح، وتحسين تجربة المستخدم، وحفظ المحادثات، والتحقق من الحسابات، وإرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالتفعيل أو الأمان أو التشغيل. لا يتم استخدام البيانات في أي غرض يخالف توقعات المستخدم المعقولة من الخدمة.
حماية البيانات
نعمل على تطبيق تدابير تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، فإن أي نظام متصل بالإنترنت لا يمكن اعتباره محصناً بشكل مطلق، لذلك نوصي المستخدمين أيضاً بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية أو تأجيرها للغير. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات بشكل محدود فقط إذا كان ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة أو الامتثال لالتزام قانوني أو حماية حقوق المنصة أو المستخدمين أو الأطراف المعنية تقنياً في تقديم الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة أو لإدارة الحسابات والمحادثات أو لتلبية متطلبات تشغيلية أو قانونية معقولة. ويمكن تعديل سياسات الاحتفاظ بالبيانات مستقبلاً بحسب تطور الخدمة وطبيعة الاستخدام.
الكوكيز والتقنيات المشابهة
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وتسهيل الوصول إلى الحساب، وتحليل الأداء العام للمنصة. ويمكن تحديث هذه السياسة لاحقاً بما يتوافق مع أي تطوير تقني جديد في النظام.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بعض بياناته أو مراجعتها أو الاستفسار عن طريقة استخدام المعلومات المرتبطة بحسابه. كما يمكن تحديث أو توسيع هذه الحقوق مستقبلاً وفقاً لتطورات المنصة والسياسات المعتمدة.
التحديثات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطور الخدمة أو المتطلبات التقنية أو القانونية. ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر أي تحديث بمثابة قبول للنسخة الجديدة من هذه السياسة.